La sinergia es un concepto que proviene del griego "synergo",
lo que quiere decir literalmente "trabajando en conjunto". Su significado actual
se refiere al fenómeno en que el efecto de la influencia o trabajo de dos o más
agentes actuando en conjunto es mayor al esperado considerando a la sumatoria de
la acción de los agentes por separado.
La historia de la Sinergia comienza curiosamente en el ámbito
religioso, usado por ejemplo por San Pablo en sus epístolas, refiriéndose al
resultado del trabajo conjunto entre el hombre y Dios. Solo comienza el término
a ser utilizado en un contexto no teológico en 1925, con la teoría general de
sistemas propuesta por el biólogo alemán, Ludwig Von Bertanlanffy en 1925. Un
sistema consiste básicamente en un conjunto de componentes que se relacionan,
intentando alcanzar uno o más objetivos. He aquí la relación existente entre la
teoría general de los sistemas y el concepto de sinergia. Sin embargo, sólo se
da la sinergia cuando el o los objetivos logrados por la organización o sistema
son alcanzados con creces, considerándolos como un resultado obtenido en
conjunto mayor o mejor que el posible de alcanzar producto de sus órganos o
partes individualmente.
Una organización es considerada sinérgica cuando los órganos
que lo componen no pueden realizar una función determinada sin depender del
resto de los miembros que componen dicha organización. De aquí viene la
afirmación aristotélica relacionada con este concepto: “el todo no es igual a la
suma de las partes”, u otros lo argumentarían utilizando el siguiente
razonamiento matemático: 2 + 2 = 5, lo cual es un absurdo en términos absolutos,
pero tiene sentido desde el punto de vista sistémico. Por ende el total
corresponde a la conservación del sistema teniendo en cuenta la acción en
conjunto que realizan sus componentes.
La sinergia es un concepto importante en un sinnúmero de
aplicaciones; por ejemplo en la computación, donde las máquinas son capaces de
procesar números notablemente mejor que los seres humanos, pero carecen de
sentido común, por lo que el trabajo en conjunto de computadoras y humanos da
excelentes resultados, mejores que los posibles de lograr trabajando por
separados. En el ámbito de la medicina encontramos el concepto en la
toxicología, donde los efectos de la suma de compuestos en un organismo puede
ser muy diferente a la acción de los compuestos por separados. Pero la gran
aplicación se da en el ámbito de las relaciones humanas en la empresa, y
actualmente el concepto está orientado a crear un marco conceptual para todo lo
que es el trabajo en equipo.
En la cotidianidad, la sinergia es posible ser vista
fácilmente en los sistemas mecánicos, no obstante en aquellos que contienen
componentes sociales el concepto a veces puede hacerse algo ambiguo, por ejemplo
la sinergia presentada en un grupo familiar, podría ser considerada como la
vida. O también en el caso de un equipo de deportistas, la sinergia podrías ser
el placer por la competencia junto con la amistad. En cuanto a estos sistemas
sociales pueden existir dos tipos de sinergia; la positiva y la negativa. La
primera dice relación con una integración entre los miembros que componen la
organización y que por ende obtienen resultados fructíferos. Por el contrario si
la organización contiene líderes que no contribuyen positivamente, y en
consecuencia los resultados no son los esperados, se habla de una sinergia
negativa.
